Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv89

Tại gv89, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
gv89 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv89
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của gv89. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại gv89

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát lưu trữ, quyền chủ động của bạn và minh bạch về thay đổi chính sách. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình thực thi rõ ràng, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ gv89 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Thông báo khi chính sách thay đổi

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gv89 thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống gv89 và không thể truy cập từ phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Chúng tôi gửi bản tổng hợp dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; việc này không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn đã được thông báo trước.